時(shí)間：2026-04-15 10:28
來(lái)源：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)
“您好，這里是包頭市‘蒙農(nóng)創(chuàng)’科技110服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)您有什么技術(shù)問(wèn)題需要幫助?”4月13日11時(shí)許，包頭市農(nóng)牧局的“96326”熱線專(zhuān)機(jī)響起，工作人員耐心記錄農(nóng)牧民的需求，第一時(shí)間完成分類(lèi)派單。
在包頭市廣袤的田野間、溫室大棚里、養(yǎng)殖塘口上，一支由117名農(nóng)牧業(yè)專(zhuān)家組成的“蒙農(nóng)創(chuàng)”科技110服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以全市統(tǒng)一的“96326”服務(wù)熱線為紐帶，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)精準(zhǔn)送到生產(chǎn)一線，用科技力量為全市春耕生產(chǎn)和農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
為了讓農(nóng)牧民的技術(shù)求助“有問(wèn)必答、有急必救、限時(shí)辦結(jié)”，包頭市構(gòu)建起“電話咨詢(xún)+遠(yuǎn)程診斷+實(shí)地指導(dǎo)”三階閉環(huán)服務(wù)流程，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制：簡(jiǎn)單問(wèn)題熱線即時(shí)解答，疑難問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)給出專(zhuān)業(yè)回復(fù)，需要現(xiàn)場(chǎng)處置的技術(shù)難題，48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)到場(chǎng)解決，辦結(jié)后48小時(shí)內(nèi)完成回訪評(píng)價(jià)，全流程跟蹤確保服務(wù)落地見(jiàn)效。
在九原區(qū)，種植大戶(hù)李旺榮今年計(jì)劃種植高產(chǎn)西甜瓜，卻對(duì)播種密度、水肥調(diào)控的技術(shù)要點(diǎn)拿不準(zhǔn)，抱著試一試的心態(tài)撥通了“96326”熱線。不到兩個(gè)小時(shí)，包頭市農(nóng)牧科學(xué)研究院的設(shè)施農(nóng)業(yè)專(zhuān)家就趕到了田間地頭，查看土壤墑情、測(cè)算播種行距，手把手講解播種深度、病蟲(chóng)害綠色防控的核心技術(shù)?！耙郧坝龅椒N植難題，不知道找誰(shuí)問(wèn)、去哪學(xué)，現(xiàn)在一個(gè)電話，專(zhuān)家就上門(mén)服務(wù)，科學(xué)種地的底氣更足了!”李旺榮說(shuō)，專(zhuān)家的精準(zhǔn)指導(dǎo)，讓他對(duì)今年的豐產(chǎn)增收充滿(mǎn)了信心。
這樣的科技助農(nóng)場(chǎng)景，正在包頭市全域多點(diǎn)開(kāi)花。在九原區(qū)的設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚里，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)蹲在壟間，為種植戶(hù)細(xì)致講解西瓜苗期的溫濕度管控和病蟲(chóng)害綠色防控技術(shù);在青山區(qū)的草莓育苗大棚，服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)草莓育苗管理開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，手把手教種植戶(hù)科學(xué)管護(hù)技巧;在黃河沿岸的水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)查看蟹苗投放情況，為養(yǎng)殖戶(hù)指導(dǎo)春季塘口管護(hù)和水質(zhì)調(diào)控要點(diǎn)。在九原區(qū)哈林格爾鎮(zhèn)田間，專(zhuān)家?guī)椭r(nóng)戶(hù)對(duì)土地進(jìn)行土壤鹽堿度測(cè)定。
為了讓科技服務(wù)真正沉到基層、落到實(shí)處，包頭市全面推行農(nóng)技人員“縣管鄉(xiāng)用、下沉到村”工作模式，嚴(yán)格落實(shí)“1+10”包聯(lián)機(jī)制，每位專(zhuān)家包聯(lián)1個(gè)行政村、對(duì)接10戶(hù)以上農(nóng)牧戶(hù)，建立專(zhuān)屬包聯(lián)服務(wù)臺(tái)賬，變“農(nóng)牧民上門(mén)找”為“專(zhuān)家主動(dòng)上門(mén)送”，把技術(shù)服務(wù)送到農(nóng)牧民的家門(mén)口、田埂上。
4月，包頭市同步啟動(dòng)“蒙農(nóng)創(chuàng)”科技110宣傳月活動(dòng)，通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布、鄉(xiāng)村大喇叭循環(huán)播報(bào)、進(jìn)村入戶(hù)面對(duì)面宣講、行政村宣傳欄張貼海報(bào)等多種形式，全方位普及“96326”熱線的使用方法和服務(wù)功能，讓“農(nóng)牧民有種養(yǎng)殖技術(shù)難題，就打96326”的理念深入人心。
截至目前，專(zhuān)家和農(nóng)技員已開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo)400余人次，解決農(nóng)牧民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題數(shù)十個(gè)，服務(wù)覆蓋全市各旗縣區(qū)的農(nóng)牧戶(hù)、種養(yǎng)大戶(hù)、農(nóng)牧民專(zhuān)業(yè)合作社及涉農(nóng)涉牧企業(yè)等各類(lèi)新型農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。(記者 格日勒?qǐng)D 通訊員 李霞)
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