北疆新聞 立足北疆 傳播中國
近期，王先生在中信銀行包頭分行ATM機支取1100元現(xiàn)金后，因匆忙離開忘記拿走現(xiàn)金。該行保潔人員在例行清潔時發(fā)現(xiàn)了這筆未被拿走的現(xiàn)金，第一時間上交。工作人員隨即將這筆現(xiàn)金規(guī)范登記、妥善保管，并立即啟動失物查找流程，通過調閱監(jiān)控錄像、核對ATM交易流水等方式，精準鎖定失主與交易卡號。
由于王先生取現(xiàn)使用的是他行銀行卡，該行無法直接獲取聯(lián)系方式，查找工作一度陷入困境。憑借專業(yè)經驗，該行依據卡號規(guī)則判斷出該銀行卡所屬機構，隨后積極協(xié)調對接屬地派出所與浙江某銀行客服，歷經近一個月的多方溝通，終于成功聯(lián)系上失主。接到電話時，王先生十分意外，表示以為錢款被盜，從未想過能失而復得。因客戶已返回浙江，便特意委托家人前來網點領取。
核對身份無誤后，中信銀行包頭分行工作人員將1100元現(xiàn)金如數交還。失主家人深受感動，當場要從失款中拿出部分現(xiàn)金作為酬謝，工作人員婉言謝絕，并表示客戶的信任與認可就是最好的回報。為表達謝意，王先生特意定制了一面寫著“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送至網點。
中信銀行包頭分行相關負責人表示，將持續(xù)完善服務細節(jié)，以更優(yōu)質、更貼心、更可靠的綜合金融服務，守護每一位客戶的財產與信任，詮釋好“讓財富有溫度”。
北疆新聞 | 內蒙古自治區(qū)重點新媒體平臺，內蒙古出版集團?內蒙古新華報業(yè)中心主管主辦的國家互聯(lián)網新聞信息采編發(fā)布服務一類資質平臺。
北疆新聞版權與免責聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權均屬北疆新聞所有，轉載時必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網傳播該消息，并不代表贊同其觀點。
如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯(lián)系的，請在見網后30日內進行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權聲明：北疆新聞版權所有，未經書面授權，不得轉載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞 All Rights Reserved互聯(lián)網新聞信息服務許可證：15120200009-1廣播電視節(jié)目制作經營許可證：(蒙)字第631號蒙公網安備：15010502001245
